Tomasz Rakowski i Aleksandra Piątkowska dołączyli do Ipsos Loyalty, części Ipsos specjalizującej się w badaniach satysfakcji i lojalności klientów. Oboje wcześniej pracowali w Interaktywnym Instytucie Badań Rynkowych (Grupa Gemius).

Ipsos Loyalty, część Ipsos specjalizująca się w badaniach satysfakcji i lojalności klienta, wprowadza na polski rynek nową metodę badawczą do wykorzystania przy okazji badań satysfakcji i służącą do mierzenia dynamiki udziału w wydatkach klienta w danej kategorii.

Steven Vogt został dyrektorem Ipsos Loyalty - nowego działu w polskim Ipsos, wchodzącego w skład międzynarodowej struktury wyspecjalizowanej w badaniach satysfakcji i lojalności klientów. Wcześniej Vogt pełnił funkcję dyrektora Ipsos ASI, części Ipsos specjalizującej się w badaniach reklamy. Na tym stanowisku zastąpi go Mateusz Głowacki.